Единый медицинский портал Свердловской области

О сервисе электронной регистратуры в Свердловской области

Электронная регистратура Свердловской области - это сервис, на который должен обратить внимание каждый житель региона. Ведь этот портал позволяет получить талончик к врачу без личного посещения регистратуры поликлиники. Сервис работает по трем основным направлениям:

  • запись на прием к врачу. Это основная функция портала so.k-vrachu.ru, ради которой он и был создан. Для зарегистрированных пользователей открыта возможность также записывать к врачу своих близких и друзей;
  • перечень медицинских организаций. Параллельно сайт является своеобразным справочником всех государственных ЛПУ Свердловской области. Здесь можно узнать все: от адреса больницы на карте Екатеринбурга до расписания конкретного медицинского специалиста;
  • поиск участка прикрепления. Пациенты, которые слабо ориентируются в медицинском участковом делении, смогут за минуту узнать место своего прикрепления.

На самом деле функций у сервиса гораздо больше, но открываются они лишь для пользователей, официально зарегистрированных на портале. Так, во время самой регистрации у пациента появляется возможность настроить оповещения о приеме. Электронные письма или смс-сообщения могут служить хорошим напоминаем для забывчивых людей, благодаря которым последние станут меньше опаздывать и пропускать свою запись. Кроме того, оповещения помогают узнавать о смене прикрепления пациента - и избегать неприятных казусов при обращении не в тот кабинет.

Кто может пользоваться порталом?

Электронная регистратура действует точно так же, как и регистратура обычная. Так что первым делом система убеждается, что пациент имеет право на получение медицинских услуг. То есть, как минимум, у пользователя должен быть рабочий полис ОМС старого или нового образца. Добавляется и другое обязательное условие - наличие прикрепления к определенному лечебного учреждению Екатеринбурга или области.

И только после прохождения этих проверок, пользователь сможет записаться к врачу. А пройти их можно, попросту зарегистрировавшись на сайте.

Как зарегистрироваться на сайте so.k-vrachu.ru?

При регистрации никаких особых данных указывать не понадобится. Из личной информации - только полное имя и дату рождения, из контактной - как минимум e-mail. Именно на этом этапе пользователь настраивает систему уведомлений и решает, каким образом и за какое время до приема он желает их получать, и нужны ли они ему в принципе.

После ввода данных потребуется активация аккаунта. Для этого надо перейти по ссылке из письма, отправленного системой. А когда сервис, наконец, допустит пользователя в его личный кабинет, пациент может создавать свою первую карточку. Карточки - это данные пациентов, которых пользователь планирует впоследствии записывать к врачу. Так что семейным людям целесообразно создать отдельные мед.карты для своих родителей, супругов и детей.

Как оформить запись на прием: подробная инструкция

Перейти к оформлению записи можно либо через личный кабинет (нажать кнопку "Записаться" в форме "Заказанные услуги), либо через стартовую страницу so.k-vrachu.ru (нажать кнопку "Запись на прием к врачу"). Система начнет процедуру оформления талона, завершить которую удастся за пару минут. Для этого:

  1. Выбираем специалиста из предложенного списка. Нужного врача в этом списке может не оказаться - в таком случае стоит проверить его наличие во вкладке "Другие специалисты";
  2. Выбираем ЛПУ. Система выведет поликлиники Екатеринбурга и всей остальной Свердловской области. Выбрать стоит свою, к которой и прикреплен пациент. Если в своей поликлинике врача нужного профиля нет, то сначала пациенту придется получить электронное направление. Также на этом и последующем шаге можно сменить пациента, если заведено несколько мед.карт;
  3. Выбираем врача. Если речь идет о терапевте или педиатре, то выбрать необходимо своего участкового врача. Если же запись осуществляется к врачу узкой специализации, то можно предпочесть менее загруженного;
  4. Определяемся с временем приема. На этом этапе система отобразит недельный календарь с цветовыми маркерами. Для записи открыты лишь зеленые ячейки. При щелчке на доступную ячейку отобразится кнопка "Записаться на прием", которую и нужно нажать пациенту;
  5. Перепроверить. Система сгенерирует готовый талон, в котором нужно будет проверить всю информацию: ФИО пациента, ФИО врача, дату, время и т.д. После этого запись можно подтвердить.

Не ко всем специалистам доступна запись через Интернет. Если нужный врач занят, или сервис не отображает его расписание, можно просто позвонить. В регистратуре обычно есть пара свободных номерков. Если же к врачу действительно не пробиться, в регистратуре смогут по крайней мере сообщить, когда в его расписании появится просвет.

К каким врачам можно записаться?

В основном списке врачей находятся:

  • кардиолог;
  • невролог;
  • окулист;
  • педиатр;
  • стоматолог и стоматолог-терапевт;
  • терапевт;
  • травматолог-ортопед;
  • фельдшер;
  • хирург;
  • эндокринолог.

В дополнительном списке окажутся и другие, менее популярные, специалисты:

  • аллерголог-иммунолог;
  • акушер-гинеколог;
  • врач общей практики;
  • гематолог;
  • дерматовенеролог;
  • инфекционист;
  • онколог;
  • отоларинголог;
  • психиатр;
  • пульмонолог;
  • уролог.

Плюсы и минусы сервиса

Электронная регистратура Свердловской области наладила связь с более чем 80-ю лечебно-профилактическими учреждениями города Екатеринбург и еще сотней районных больниц и поликлиник. Соответственно, записаться на прием через Интернет можно действительно к любому специалисту, доступному в государственных ЛПУ. В теории. На практике же многие врачи либо не имеют расписания, либо не имеют свободных бирок. А записаться в лист ожидания нельзя, поскольку на сайте so.k-vrachu.ru такой функции нет.

Плюс в том, что недоступны чаще только "редкие" врачи, к которым в любом случае требуется направление. В эту же категорию попадают районные врачи - поликлиники Екатеринбурга взаимодействуют в порталом более активно. Но даже если врач доступен, и к нему получилось записаться, может случиться компьютерный сбой. И тогда пациенту придется по старинке отстаивать очередь, поскольку талончик попросту обнулится.

Имеют место и ошибки в медицинской базе данных. В таком случае пользователь просто не сможет добавить в личный кабинет свою медицинскую карточку. За решением этих проблем нужно обращаться непосредственно в регистратуру своего мед.учреждения. Возможно, при занесении данных: ФИО, адреса или номера полиса была допущена ошибка. Обычно после обращения в регистратуру пациент таки получает возможность удаленно оформлять запись на прием к врачу. Все-таки через Интернет это несравнимо удобнее.

Записаться на прием к врачу


Возврат к списку

Куда пойти лечиться?